Europese aanbesteding klantcontactcentrum

Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU) nog 6 dagen

Opdrachtgever: Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU) · alle opdrachten van deze opdrachtgever
Regio: Landelijk of niet nader vermeld
Sluitingsdatum: 5 okt 2026, 12:00 Zet in agendamet herinneringen en go/no-go-moment
Soort opdracht: Diensten
Procedure: Openbaar (Europees)
Iedere onderneming mag inschrijven.
Looptijd: Niet vermeld in de aankondiging
Gepubliceerd: 23 jul 2026

In gewone taal

BghU zoekt ondersteuning bij het afhandelen van telefoontjes over lokale belastingen.

Extra capaciteit bij piekmomenten, looptijd niet vermeld
Interessant voor callcenterbedrijven
Aandachtspunt: Europese openbare procedure

Automatisch samengevat op basis van de aankondiging. Controleer altijd de officiële stukken.

Go/no-go-check voor mkb: haalbaarheid, aandachtspunten en advies Pro: binnenkort

Meer opdrachten zoals deze? Elke maandag gratis de nieuwe overheidsopdrachten in jouw vakgebied, in gewone taal.

Gratis aanmelden

Omschrijving

De scope van de aanbesteding ziet toe op het leveren van ondersteuning bij het afhandelen van inkomend belverkeer over de heffing en invordering van lokale belastingen en WOZ-waardering op de momenten waarop aanvullende capaciteit nodig is, waaronder piekmomenten rondom aanslagen, beschikkingen, betaaltermijnen, herinneringen en andere relevante procesmomenten.

CPV-codes

64200000-8 — Telecommunicatiediensten (hoofdopdracht)

Wat zou een doorlichting van deze opdracht je waard zijn?

Wij lezen de aanbestedingsstukken en vertellen je in gewone taal: de eisen, de gunningscriteria en hun weging, de risico's en of inschrijven zinvol is. Dit is nog niet te koop. We denken aan €49, of €149 met een compleet inschrijfdossier; met jouw antwoord toetsen we of dat klopt. Je betaalt niets en laat geen gegevens achter.

Niets €19 €49 €149 met inschrijfdossier

Vergelijkbare open opdrachten

Mobiele data en spraak — Nederlandse Organisatie voor toegepast-natuurweten, sluit 12 nov 2026, 23:59
Contact Center Platform — Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB, sluit 11 nov 2026, 12:00
Ondersteunend Facilitair Contactcenter NederlandWereldwijd (NWW) — Ministerie van Buitenlandse Zaken, sluit 3 nov 2026, 12:00
Mobiele Telefonie — Stichting het Juridisch Loket, sluit 30 okt 2026, 09:00
Mobiele telefonie (abonnementen en smartphones) en bijbehorende dienstverlening — Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland, sluit 16 nov 2026, 12:00

Officiële aankondiging op TenderNed Quick-scan (binnenkort): wachtlijst

Nog nooit ingeschreven? Lees de gids: je eerste aanbesteding in 7 stappen.

Elke maandag alle nieuwe aanbestedingen in jouw vakgebied in je mailbox

Gratis weekoverzicht: titel, opdrachtgever, sluitingsdatum en een samenvatting in gewone taal.

Gratis. Je krijgt eerst een bevestigingsmail; daarna elke maandag één mail, afmelden met één klik. Zie onze privacyverklaring.

Liever dagelijks, met go/no-go-check per opdracht? Bekijk Pro.